Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Добавить фото
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы53

    «Silver Screen в ТРЦ Arena City»
    Николь
    После просмотра фильма Чуть нашли выход в паркинг, двери закрыты , оказалось выходить надо через улицу , там лентой огор...ожен проход, чтобы не упал снег с крыши. На ступеньках темно, код на выезд из паркинга не считало, пришлось оплатить еще и парковку, т.к по звонку открывать отказались!!!! Не рекомендую данный кинотеатр!!!
    Максим
    При посещении данного заведения со своими любимыми вкусняшками и напитками, вам будет отказано в проходе, ссылаясь на вн...утренние правила. Т.е. еда и напитки должны быть купленны только у них. Кстати, весьма недешево. И не советую брать самые дорогие билеты на диванчик в последнем ряду, так как будете видеть только 3/4 экрана и это сидя. К посещению данное заведение не рекомендую.
    Дарья
    Добрый вечер, если честно разочарована этим кинотеатром, тк когда мы выходили с кино чуть нашли выход на улицу, на будущ...ее нужно предупреждать, что выход будет по лестнице на которой нет освещения, и не дай бог не туда ступишь упасть можно. Печально, хочется наслаждаться всем комплексом услуг с удаволтствием, а не так
    Дмитрий
    Очень давно не посещал кинотеатры и это место смогло меня удивить. Очень любил кинотеатр в галилео, его там уже нет и ку...пил билеты куда ближе. 14.01.2023 в 15:00 начинался сеанс, до этого места мне ехать 15 минут, сидел в машине я уже в 14:20. На фильм я опоздал примерно на 20 минут, потому что всё это время я ездил по кругу в паркинге и на улице, чтобы найти себе свободное парковочное место. Когда я пришёл в кинотеатр из персонала там были только сотрудники за кассами с достаточно большой очередью. Пришлось самому ходить по углам и искать 4 зал. Нашёл, но и там не оказалось никого из персонала. Добрался до своего места, а там всё в попкорне. Причём попросить убрать его некого, никого из сотрудников нет. Весь фильм сидел и топтался по этой каше. После фильма пошёл в туалет, где 2 из 3 смесителей не работает. Сюда больше ни ногой, даже если это будет единственный кинотеатр в городе.
    Алиса
    Ходили на детский мультик. Билеты продаются в буфете. Огромная очередь. Простояли 15 минут и опоздали на фильм пока люд...и перед нами определятся какого размера попкорн они хотят есть. Почему просто нельзя купить билет или разделить желающих поесть? Больше не пойдем в это место
    Виктория
    Отвела дочку 8 лет на мультик, сама отъехала по делам. Она в зале была одна. Она захотела в туалет, подошла к билитеру с...просить как пройти, ее вернули на место. В результате случилась неприятность, понимаете, какая. Только после этого ее отвели в туалет, но было поздно. В результате мультик не досмотрела, вся в слезах, настроение испорчено. Администратор мне сказала, что дети должны быть в сопровождении взрослых, да, я согласна... Но раз уж так случилось, неужели трудно показать где туалет? Жаль, что у вас работает такой сотрудник...Больше к вам ни ногой.
    Ирина
    Смотрели Елки-8 с ребенком 6,5 лет, хуже кинотеатра я не знаю:на сеанс запустили всех зрителей в темноте-когда сеанс уже... начался в 13 05 (начался фильм в 13 00)-перезапустить фильм с начала администратор отказался. Билеты,оказывается ,продаются в буфете-цена изначально шокировала-57 р за 3 шт на дневной сеанс,но,когда я попросила семейный билет билеты "подешевели"-всего 27р, парковка не бесплатная,если вы пришли в кинотеатр(каждый час после первого, стоит 2 ч, у нас вышло итоговое время-2ч 23 мин,т.е., сверху к билетам ещё 4 р), спуск на парковку было ещё тем квестом-все лифты оказались нерабочими,а вход со стороны улицы-был закрыт,пришлось вернуться в магазин и искать спуск на паркинг там-потеряли ещё не менее 15 минут на поиски нужной двери.Никому не рекомендую-ни торговый центр,ни кинотеатр.
    Сергей
    Пишу отзыв до начала просмотра фильма: купили билеты на Premier Sofa во 2й зал - пришли в зал, а там очень грязно. Не пр...осто пара крошек, а будто их специально высыпали на кресло. После просьбы об уборке стало лучше, но совершенно не намного. Ни в одном другом кинотеатре такого не видел.
    Ольга
    Ужас!!!! Сколько хожу в кинотеатры. Первый раз вижу, чтобы с чипсами нельзя было Спросили где это написано - нам показал...и какой то задрыпаный уголок в районе за кассами, мало дого его ещё нужно найти. Не рекамендую к посещению данного заведения
    Максим
    Сходили сегодня на фильм «гнев человеческий». На сайте обещали социальную дистанцию, а по факту запустили полный зал , ч...еловек 30-40, которые садились куда хотели и не соблюдали дистанцию, благо хоть в масках были. Сиденья порванные, звук некачественный — бил по ушам. Самый худший поход в кинотеатр в моей жизни.
    Екатерина
    Звук, картинка хорошие. Были в первом зале. Очень сильно дует вентиляция в голову! К середине фильма замерзли! Это очень... подпортило впечатление. Больше нет желания ходить в этот кинотеатр.
    Николай
    Не пустили в кинотеатр с крыльями. На кассе поставил кассиру, посмотрела на крылья и не слова, продала билет. В зал не п...устили. Выбрал кино, поставил крылья на пол просто.
    Катерина
    Давно посещаю сеть кинотеатров Silver Screen. Но к сожалению в последнее время очень испортилось обслуживание. В основно...м работают не все кассы и создаются очереди, а в залах зачастую бывает душно и не проветрено. С большего это касается кинотеатра в Арена Сити. Была там последний раз 02.10. на вечернем сеансе. После просмотра фильма предварительно посмотрев на расписание работы кинотеатра оставила в камере хранения телефон на зарядке. Вернувшись минут через 25-30 уже обнаружила что кинотеатр закрыт. Хотя судя по расписанию на входе он должен был работать ещё около 2 часов. Пришлось на следующий день возвращаться телефоном.
    Любовь
    Посетили данный кинотеатр 17.11.2019, билеты love seats (2 зал). Диваны все обшарпаны до безобразия, много рекламы, душн...о. За билет стоимостью в 24 рубля хотели получить соответствующее качество. Не стоит потраченных денег.
    Silver Screen (Arena City)
    Здравствуйте Любовь! Спасибо за обратную связь, мы уже занимаемся решением данного вопроса.
    Алена
    Все миленько, но место собрали билетов нужно как-то получше выделять — пришли впервые в Сити, и сразу непонятно куда идт...и, если видишь только прилавок с кучей еды. Но окей, купили билеты. Ваши в зал — и как же "приятно" были удивлены просто ужасными некоторыми сидячими местами: обивка содрана, порезана — просто невероятно неприятно. Сочувствую тем, кому пришлось там сидеть весь фильм. Может быть сидение и отвечает в плане комфортности, но внешний вид играет не менее важную роль.
    Silver Screen (Arena City
    Здравствуйте! Спасибо за вашу обратную связь, ведь только благодаря отзывам наших гостей мы можем становится. У нас... действительно нет таблички с надписью "Касса" в кинотеатре непосредственно возле входа. Прилавок с закусками одновременно является и билетной кассой, о чем свидетельствуют множество экранов с расписаниями сеансов над ними. Там вы можете выбрать фильм, подходящее время, и обратиться в кассу для приобретения билетов. Мы уже занимаемся решением вопроса с креслами, спасибо за ваш отзыв!
    Светлана
    Silver Screen (Arena City) посещаем регулярно, всегда радует свежий попкорн и его насыщенный вкус. Но... Увы не 18.08.20...19, что случилась в этот день?! Не поп корм, а мусор!! Только сверху были цельные, остальное шелуха и обломки! 50% попкорна без вкуса, а должен быть со вкусом карамели. Очень милые продавцы, но нужно следить за тем, что тебе пробивают в чек)). Согласившись на влажные салфетки вам обязательно пробьют их штук 7-10, на двоих))) и на порцию начос-три больших соуса))), не уточнив количество необходимых . В зале № 5 пора отремонтировать некоторые сидения, тк они разодраны, а кинотеатр позиционирует себя: "Silver Screen в ARENAcity – уютный кинотеатр в Минске". Как то не очень уютно сидеть на разодранном сиденье.
    Silver Screen (Arena City)
    Здравствуйте Светлана! В первую очередь, хотим поблагодарить за выбор нашей сети кинотеатров и ваш отзыв! Мы готовы... ответить на все ваши претензии и замечания: 1. Попкорн и ёмкость в которой он хранится, чистятся сотрудниками кинотеатра каждый час, чтобы к вам попадал только самый лучший попкорн без мусора. Если вас не устраивает качество попкорна, или какого-либо другого продукта в нашем кинотеатре, вы всегда можете обратиться в кассу, чтобы вам его заменили и вы наслаждались фильмом :) 2. Предлагая вам салфетки или соусы, сотрудник пробивает их в чек на компьютере. И на экране прямо перед вами всегда видна итоговая сумма вашего чека и цена отдельных позиций в нем. Если вас что-то не устроило, вы можете отказаться от лишних соусов и салфеток еще до оплаты :) 3. Мы уже занимаемся решением вопроса с сидениями, спасибо за информацию.
    Евгения
    Я еще не была в этом кинотеатре, но уже хочу выразить особую благодарность администратору кинотеатра Олегу. Отмечу профе...ссионализм в индивидуальном подходе и обслуживании посетителей! Только приобрела билет, а уже довольна вашей работой. Уверена, что посещение кинозала будет отличным впечатлением! Персонал- это лицо компании! Вы выглядите достойно! Спасибо:)
    Silver Screen (Arena City)
    Добрый день, Евгения! Спасибо за Ваш отзыв!) Мы очень рады, что Вы оценили нашу работу по достоинству. Мы каждый день с...тараемся оправдывать ожидания наших гостей и делаем все, чтобы поход в кино приносил только положительные впечатления.
    Гошко Дмитрий
    15.07 - финал ЧМ по футболу. Отвратительно! Купил с друзьями билеты в зал №5 на онлайн трансляцию матча. Сказать, что он...и испортили вечер, значит ничего не сказать. Начали настраивать трансляцию когда все болельщики были уже в зале. Экран был черный, только звук. Люди начали нервничать и включать трансляцию на мобильных телефонах, администрации как не было, так и нет. На протяжении 5 минут матча мы ждали, что все исправят, но нет. Люди подходили, спрашивали, в чем проблема: "в другом зале тоже неполадки, там починят, придут к нам". Обалдеть как меня все это устраивает?! Прошло 20 минут матча, счет 1-1... А экран так и не работает?! Никто из администрации не пришел и не извинился перед нами, перед зрителями. Когда я подошел к сотруднице зала, мне сказали, что мест в других залах нет, можете стоять или сидеть на ступеньках. Это вообще наглость.
    Silver Screen (Arena City)
    Добрый день, Дмитрий! Большое спасибо за вашу обратную связь. Вчерашние сбои в демонстрации финала ЧМ по футболу был...и вызваны форсмажорными обстоятельствами, не зависящими от кинотеатра, а именно - очень плохими погодными условиями. Дело в том, что это была спутниковая трансляция, и сигнал спутника прерывался из-за сильных грозовых облаков и ливня. Как мы выяснили позже, во многих заведениях Минска, которые транслировали спутниковый сигнал, а не ТВ, были 10-15 минутные сбои в трансляции. В любом случае, мы приносим извинения за сбои в трансляции в ARENA city. Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс и останетесь нашим гостем.
    Дмитрий
    Вместо трансляции финала Чемпионата мира по футболу 15.07.2018 был темный экран и аудиодорожка. Полный провал кинотаетра.... Испорченные 4-летнее ожидания, бездействие персонала кинотеатра, а в итоге никаких извинений и огромная очередь на возврат билетов. Таких разочарований от услуг кинотеатра я никогда не испытывал.
    Silver Screen (Arena City)
    Добрый день, Дмитрий! Большое спасибо за вашу обратную связь. Вчерашние сбои в демонстрации финала ЧМ по футболу были вы...званы форсмажорными обстоятельствами, не зависящими от кинотеатра, а именно - очень плохими погодными условиями. Дело в том, что это была спутниковая трансляция, и сигнал спутника прерывался из-за сильных грозовых облаков и ливня. Как мы выяснили позже, во многих заведениях Минска, которые транслировали спутниковый сигнал, а не ТВ, были 5-10 минутные сбои в трансляции. В любом случае, мы приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что вы дадите нам еще один шанс. Надеемся, что Вы останетесь гостем нашего кинотеатра.
    Майкл
    Добрый вечер. Сегодня побывал у вас в кинотеатре и, как полагается при просмотре хорошего кино, взял попкорн. На мой воп...рос где влажная салфетка, чтобы после попкорна протереть руки, кассир удивлённо развела руками и сказала, что такой "плюшки" нет. Это очень огорчает и напрягает, ведь цена на попкорн и так завышена, а 0.5 Святого источника за 2.5 руб - рубят, в магазине 1.5 литра за 0.69 млжно взять. Могли бы салфетки давать в комплекте с попкорном. Кинотеатру плюс, ценам в баре и отсутствию салфеток минус. Спасибо.
    Silver Screen (Arena City)
    Добрый день! Спасибо за ваше обращение! Каждый отзыв помогает нам быть немного лучше. Влажные салфетки имеются в про...даже и стоят 20 копеек. Если говорить о ценах на попкорн, недавнее сравнение показало, что наш попкорн отличается не только качеством, но и гораздо более выгодными ценами в сравнении с другими кинотеатрами. Мы очень будем ждать вас снова. Спасибо, что выбрали наши кинотеатры
    Арена
    50 м • пр-т Победителей
    Бар-бильярд
    Одни из первых в Беларуси столы по китайскому пулу
    21 HAIR COUTURE
    2.0 км • ул. Ржавецкая
    Салон красоты
    Акция «К любому окрашиванию от бренда Kydra — ампульный уход Kydra Alesa в подарок»
    «3D Кино»‎ в ТЦ «‎Замок»
    2.3 км • пр-т Победителей
    Современный кинотеатр с 3 кинозалами, рассчитанными на 650 мест
    Лето. Нулевые
    Хинкальня
    4.9 км • ул. Притыцкого
    Ресторан грузинской кухни
    Беларусь
    5.1 км • ул. Романовская Cлобода
    Кинотеатр с пятью залами, Wi-Fi и кафе
    Миграция
    Хинкальня
    5.2 км • ул. Раковская
    Ресторан грузинской кухни
    Ticketpro
    5.2 км • пр-т Машерова
    Главный офис билетного оператора
    Хинкальня
    6.0 км • ул. Интернациональная
    Ресторан грузинской кухни
    Хинкальня
    6.5 км • ул. Кирова
    Ресторан грузинской кухни
    «3D Кино» в ТЦ «Корона-сити»
    9.3 км • ул. Денисовская
    Бедные-несчастные
    Хинкальня
    9.3 км • пересечение ул. Мирошниченко и МКАД
    Ресторан грузинской кухни
    Этот сайт использует cookies
    Понятно